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Interview With Ronaldo Takahashi VP and Co-Founder of Buscape (PT_BR)

No segundo semestre de 2009, a i2tecnologia, empresa que sou sócio e co-fundador, desenvolveu em parceria com o Buscapé o widget para o lançamento do N97 no Brasil. Ao longo do desenvolvimento tive a oportunidade de conheçer o Ronaldo Takahashi, vice presidente e um dos fundadores do maior portal de comparação e pesquisa de preços da América Latina.

Gostaria de agradeçer novamente pelo tempo e boa vontade do Ronaldo em responder as perguntas. O resultado dessa entrevista se encontra abaixo. Boa leitura!

[Felipe Andrade]: Quais foram os principais desafios enfrentados pelo Buscapé ao longo dos anos?

[Ronaldo Takahashi]: Tivemos diversos desafios ao longo de todo o caminho percorrido mas um que, com certeza foi um dos maiores, foi a barreira cultural. Fomos um dos pioneiros no modelo de pagamento por clique e convencer as lojas desse modelo realmente não foi fácil. Aos poucos mostramos para os clientes de que esse modelo seria justo para os 2 lados mas todo esse trabalho levou mais de 2 anos. Hoje em dia esse modelo já está bem consolidado mas indiscutivelmente foi uma grande barreira para nós.

[Felipe Andrade]: As metas de curto e longo prazo foram alcançadas?

[Ronaldo Takahashi]: É claro que logo no início, na época da bolha (em que muitas empresas receberam investimentos gigantescos sem um modelo rentável de negócio), muitas de nossas metas estavam atreladas a modelos que não iriam garantir nossa sobrevivência. Logo que a bolha estourou revisamos completamente o nosso modelo para que fosse com base em métricas muito mais mensuráveis e palpáveis. Desde então sempre fomos muito otimistas e agressivos em nossas metas até para servir como motivação interna e tem dado certo até agora.

[Felipe Andrade]: Qual a base de usuários que utilizam o Buscapé em smartphones?

[Ronaldo Takahashi]: Hoje ainda o volume é baixo. Mesmo pq nunca divulgamos os nossos serviços nessa área. Estamos em uma fase de estruturação desse segmento e logo logo teremos muitas novidades.

[Felipe Andrade]: Qual a palavra que define o sucesso do Buscapé nesse momento?

[Ronaldo Takahashi]: É difícil escolher apenas uma. Acho que temos muitos pontos fortes que justificam até onde chegamos. Algumas delas: Perseverança, foco, pessoas certas e motivadas etc. Talvez o mais influente é FOCO. Sempre estivemos focado em nosso negócio e pensando constantemente em melhorias no serviço. Inclusive hoje temos diversas marcas mas todas elas com o único propósito: Auxiliar o consumidor em sua decisão de compra.

[Felipe Andrade]: Qual as razões da escolha da plataforma WebRuntime para criação do Buscapé Widget?

[Ronaldo Takahashi]: Estamos sempre em busca de novos canais para levar os nossos serviços ao consumidor. Com o lançamento dos novos aparelhos da Nokia e sua plataforma WebRuntime seria fundamental a presença do BuscaPé.

[Felipe Andrade]: Qual o caminho que os novos empreendedores na área de TI devem seguir? Tem alguma coisa com foco?

[Ronaldo Takahashi]: Realmente foco é a palavra. Como eu havia dito isso foi fundamental para o sucesso do BuscaPé. Hoje em dia existem diversas tecnologias, milhares de idéias e se não definirem completamente onde realmente querem atuar (e como atuar) as distrações e tentações do mercado serão grandes. É importante lembrar que não existem milagres. Todo negócio tem seus riscos e nada aparece de mão beijada. Qualquer negócio de sucesso existe esforço e FOCO.

[Felipe Andrade]: Qual a principal lição que os novos empreendedores devem seguir?

[Ronaldo Takahashi]: Tenha certeza de que fez a lição de casa:

1) Estude o mercado local e modelos similares em outros países: Muitas vezes os concorrentes já passaram por esse modelo e se mudaram é pq não era eficaz. O empreendedor pode “pular” essa etapa e aprimorar o serviço.

2) Analise as barreiras tecnológicas/financeiras/operacionais: As vezes uma idéia é fantástica mas para operacionalizar precisará de investimentos absurdos e uma multidão de gente. Reveja seu projeto para que possa iniciar (talvez em um modelo mais simples) em um ambiente mais controlado.

3) Planeje com cuidado como fará a divulgação do seu serviço e como ele será desenvolvido para que seja “encontrável” na web.

4) No desenvolvimento do seu projeto pense com cuidado antes de sair desenvolvendo. Muitas vezes pensando mais um pouquinho pode se chegar a soluções muito melhores. Sempre olhe com os olhos dos usuários e não se esqueça que eles não necessariamente possuem o mesmo nível de conhecimento que você. As interfaces devem ser intuitivas e de fácil manuseio e acesso.

5) E para finalizar o mais importante: FOCO. Lembre-se SEMPRE do público que você quer atingir e o que seu serviço se propôs a facilitar. Se você acredita no projeto nunca fuja do foco principal.